FILFIL CACAO FACTORY オンラインショップ(以下「当社」といいます)は、お客様よりお預かりした個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

  • 1. 個人情報の利用目的について

    当社では、個人情報の利用に際しては、本プライバシーポリシー内またはウェブサイト内において、あらかじめ利用目的を特定した上で公表し収集します。また、公表した利用目的にに従い個人情報を取り扱います。当社で収集する個人情報の利用目的は以下の通りです。

    1. 当社へいただいたお問い合わせに関する内容確認、調査、又はご返信時の参照情報として
    2. 注文の確認、照会
    3. 商品発送の確認、照会
    4. ほか、本人から同意を得た利用目的のため

  • 2. 個人情報の第三者への提供の制限

    当社は、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    5. 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
    6. 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合。
    7. 状況からみて利用目的が明らかである場合
    8. 予め次の事項を告知あるいは公表している場合
      • 利用目的に第三者への提供を含むこと
      • 第三者に提供されるデータの項目
      • 第三者への提供の手段又は方法
      • 本人の定めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること。

  • 3. 個人情報の開示・訂正・利用停止

    1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、本人又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合又は当社の業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合には、個人情報の全部又は一部を開示しない場合があります。
    2. お客様は，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
    3. 当社は，お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
    4. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。
    5. 当社は、本人から、個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不当な手段により取得されたものであるという理由により、個人情報の利用の停止又は消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止又は削除を行い、その旨を本人に通知します。ただし、多額の費用を要する場合その他困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合には、この措置をとるものとします。

  • 4. 安全管理のための対策

    安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩などのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じています。

  • 5. 法令遵守

    「個人情報の保護に関する法律」「電気通信事業法」その他個人情報保護関連法令及びガイドラインを遵守します。

  • 6. 従業員及び委託先の監督

    1. 個人情報の取り扱いに関し、従業員及び委託先に対し定期的に必要な監査を行い、常に継続的改善に努めます。
    2. 当社は、各種サービス、料金関連業務、マーケティング業務その他業務において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は個人情報を適正に取り扱うと認められる者を選定し、委託契約において安全管理対策、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

  • 7. プライバシーポリシーの変更

    1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，お客様に通知することなく，変更することができるものとします。
    2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

  • 8. お問い合せ

    当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
    FILFIL CACAO FACTORY オンラインショップ
    〒920-0981 石川県金沢市片町2丁目26-14
    Mail: info@filfilcacao.com